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Rückerstattung und Stornierungen

  • City Wonders akzeptiert folgende Kreditkarten: Mastercard, Visa, American Express.
  • Es entstehen keine Aufschläge oder Servicegebühren für die Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen
  • Die komplette Bezahlung mit Kreditkarte ist erforderlich, um eine Buchung zu tätigen. Die Zahlung wird als City Wonders auf Ihrer Kreditkartenabrechnung aufgelistet
  • Die Stornierung einer Buchung mit City Wonders kann von City Wonders erhobene Stornierungsgebühren zur Folge haben, wie nachstehend ausgeführt. Bei der Stornierung einer Buchung* werden Sie per E-Mail oder Fax über die erfolgreiche Stornierung und etwaig entstandene Stornierungsgebühren benachrichtigt
  • Stornierungen müssen mindestens vierundzwanzig (24) Stunden vor Tourbeginn per E-mail an booking.changes@citywonders.com mitgeteilt werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
  • Für Stornierungen die innerhalb von 24 Stunden vor Tourbeginn geltend gemacht werden, erfolgt keine Rückerstattung
  • Es werden keine Rückerstattungen für Stornierungen, welche nach Beginn einer Tour gemacht werden, getätigt.