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Unser Kundenbetreuungsteam ist für Sie da. Wir möchten, dass Sie ein Reiseerlebnis haben, an das Sie sich für seine vielen Freuden erinnern werden. Also, zögern Sie nicht City Wonders zu kontaktieren, während Sie Ihre Reise planen - bevor Sie buchen - mit Fragen oder Bedenken, die Sie über unsere Touren und Dienstleistungen haben könnten. Wir stellen Ihnen alle Informationen zur Verfügung, die Sie benötigen, um die perfekte und unterhaltsamste Tour für Sie, Ihre Freunde oder Familienmitglieder auszuwählen. Möglicherweise haben wir Ihre Fragen bereits beantwortet - beispielsweise zu unserer Erstattungsrichtlinie - in unseren Häufig gestellten Fragen. Wenn wir Ihre Fragen nicht vorhergesehen haben, zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen, und wir werden umgehend antworten. Sie können das Formular auch ausfüllen und wir werden innerhalb von 48 Stunden antworten.

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FAQs

Rückerstattung und Stornierungen

  • City Wonders akzeptiert die folgenden Kreditkarten: Mastercard, Visa, American Express.
  • Es gibt keine Gebühr oder Servicegebühr für die Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen.
  • Die vollständige Zahlung per Kreditkarte ist erforderlich, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Zahlung wird auf der Kreditkartenabrechnung als City Wonders aufgeführt.
  • Wenn Sie eine Buchung mit City Wonders stornieren, können Stornierungsgebühren von City Wonders wie unten beschrieben anfallen. Wenn Sie eine Buchung stornieren, werden Sie per E-Mail über die erfolgreichen Stornierungs- und Stornierungsgebühren informiert.
  • Citywonders verfolgt eine 24-Stunden Rückerstattungsrichtlinie.
  • Stornierungen müssen nicht weniger als innerhalb von 24 Stunden vor Tourbeginn über die E-Mail Adresse info@citywonders.com, oder telefonisch unter der Nummer +353 1 541 4848 kommuniziert werden, um eine volle Rückerstattung des Preises zu erhalten.
  • Für Stornierungen die innerhalb von 24 Stunden vor Tourbeginn geltend gemacht werden, erfolgt keine Teilrückerstattung.
  • Keine teilweisen Rückerstattungen sind verfügbar, sobald eine Tour begonnen hat.