Atención al Cliente

Reembolsos y Cancelaciones

  • City Wonders acepta las siguientes tarjetas de crédito: Mastercard, Visa, American Express.
  • No hay comisiones o tarifas extra por servicio para procesar los pagos con tarjeta de crédito.
  • Se requiere el pago completo con tarjeta de crédito para hacer una reserva. El pago aparecerá como City Wonders en el extracto de la tarjeta de crédito.
  • La cancelación de una reserva con City Wonders puede resultar en tarifas de cancelación aplicadas por City Wonders, como se detalla a continuación. Al cancelar cualquier reserva, se le notificará por correo electrónico su cancelación y las tarifas de cancelación incurridas.
  • City Wonders aplica una política de reembolso de 24 horas de antelación.
  • Las cancelaciones deben ser comunicadas por e-mail a info@citywonders.com o por fax +353 016127098 con al menos 24 horas de antelación para recibir el reembolso.
  • No se otorgarán reembolsos parciales por cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas anteriores al de inicio del tour.
  • No hay reembolsos parciales disponibles una vez que ha comenzado el recorrido.