Contacte con nosotros

Envíenos un Email

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para usted. Queremos que tenga una experiencia de viaje que recordará por sus muchos placeres y no por sus molestias. Por lo tanto, no dude en ponerse en contacto con City Wonders mientras planifica su viaje, antes de reservar, con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre nuestros tours y servicios. Proporcionaremos toda la información que necesita para elegir el recorrido perfecto y más agradable para usted, sus amigos o familiares. Es posible que ya hayamos respondido a sus preguntas, por ejemplo, sobre nuestra política de reembolso, en nuestra sección de Preguntas frecuentes. Si no anticipamos sus preguntas, no dude en llamarnos y le responderemos de inmediato. También puede completar el formulario y le responderemos dentro de las 48 horas.

Póngase en Contacto
Preguntas Frecuentes

Reembolsos y Cancelaciones

  • City Wonders acepta las siguientes tarjetas de crédito: Mastercard, Visa, American Express.
  • No hay comisiones o tarifas extra por servicio para procesar los pagos con tarjeta de crédito.
  • Se requiere el pago completo con tarjeta de crédito para hacer una reserva. El pago aparecerá como City Wonders en el extracto de la tarjeta de crédito.
  • La cancelación de una reserva con City Wonders puede resultar en tarifas de cancelación aplicadas por City Wonders, como se detalla a continuación. Al cancelar cualquier reserva, se le notificará por correo electrónico su cancelación y las tarifas de cancelación incurridas.
  • City Wonders aplica una política de reembolso anticipado de 72 horas.
  • Las cancelaciones deben comunicarse por correo electrónico a info@citywonders.com con al menos 72 horas de anticipación a la actividad para recibir un reembolso.
  • No se otorgarán reembolsos parciales por cancelaciones hechas dentro de las 72 horas de un tour.
  • No hay reembolsos parciales disponibles una vez que ha comenzado el recorrido.