Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE "CITY WONDERS".
Lea atentamente los términos y condiciones siguientes, puesto que ellos se establecen las condiciones de acceso y uso del sitio web.

1) DEFINICIONES

  • Los Términos y Condiciones de uso se refieren a los términos y condiciones que regulan el uso de este sitio web por parte del usuario.
  • El término "servicios" se refiere a las funciones, dispositivos, aplicaciones, información y cualquier otro servicio al que pueda accederse desde este sitio web.
  • El término "usuario" de refiere a cualquier persona que accede y /o utiliza este sitio web.
  • El término "sitio web" se refiere a la "página de inicio" y otras páginas caracterizadas por el dominio CITYWONDERS.COM, propiedad de City Wonders y gestionado por City Wonders.
  • El término/s "material/s" se refiere a cualquier tipo de material tangible o intangible proporcionado a través de este sitio web, incluyendo, por ejemplo, productos de mercadotecnia, datos, dibujos, fotografías, imágenes, ilustraciones, descripciones, textos informativos, filmaciones, audios, música y archivos sonoros, servicios,software y otros programas de acceso.
  • El término/s "contenido/s" se refiere a los mensajes, datos, información, texto u otro material incluyendo el de carácter publicitario.

2) RELACIÓN ENTRE City Wonders Y EL USUARIO

Al acceder, navegar o utilizar de cualquier forma el sitio web de City Wonders, el usuario acepta acatar los términos y condiciones de uso, así como otras disposiciones y directivas a las que dichos términos y condiciones se refieren, y cualquier modificación ulterior de los mismos. Si el usuario no acepta acatar lo anteriormente expuesto,  no se le permitirá acceder, navegar o utilizar de ningún modo el sitio web de City Wonders.

City Wonders se reserva el derecho de integrar o modificar según su criterio, cualquiera de las disposiciones que figuran en los términos y condiciones de uso, incluyendo cualquier disposición o directiva a la que se refiera el sitio web.

Las integraciones o modificaciones se harán efectivas una vez sen publicadas en el sitio web, y deberán sera acompañadas de un aviso o notificación informando de dicha modificación o integración. El uso del sitio web, una vez se haya publicado dicho aviso o notificación, implicará el consentimiento implícito del usuario a dichas modificaciones incluso en el caso de que no haya visto las mismas. Por lo tanto, el usuario debe leer con frecuencia los términos y condiciones de uso para verificar cuáles son las disposiciones vigentes y estar en conocimiento de los términos y condiciones de uso que regulan el uso del sitio web.

3) LICENCIA – PROSCRIPCIÓN DE USO (DERECHOS DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL)

City Wonders otorga un derecho limitado y no exclusivo de acceso al sitio web y a los materiales que contiene dicho sitio, para fines no comerciales y para efectos de información personal.

La licencia está condicionada  al reconocimiento, adhesión y respeto a los derechos de propiedad intelectual referentes a los materiales, como por ejemplo, los derechos de autor, derechos derivados de marcas registradas y otro tipo de derechos de la propiedad intelectual o privación intelectual, propiedad de City Wonders, sobre los cuales el usuario no adquiere ningún privilegio.

Todos los materiales de este sitio web están protegidos por derechos de autor recogidos en la expresión "TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS" y son propiedad de City Wonders y sus afiliados y/o socios u terceros autorizados. 

A excepción de la presente, ningún material puede ser copiado, modificado, reproducido, distribuido, publicitado, descargado, hacerlo accesible al público, difundido, o transmitido de cualquier forma o mediante cualquier medio sin el consentimiento previo por escrito de City Wonders u otro representante cualificado; ni se permite la eliminación o modificación de cualquier notificación, indicador de los derechos de autor u otro tipo de patente presente en los materiales.

La autorización de uso del sitio web no contempla la facultad de vender, comercializar o distribuir los materiales del sitio Web o la creación de trabajos y/o materiales derivados de los materiales presentes en el sitio web de City Wonders, tales como actividades de enmarcado, reproducción de información del cliente útil para empresas filiales/ terceros y/ o cualquier tipo de extracción de datos y/o uso de equipos o sistemas destinados a la recopilación y extracción de los datos presentes en el sitio web de City Wonders.

City Wonders prohíbe expresamente subir a la web materiales como música, software, imágenes u otro tipo de materiales constituyentes de violación de los derechos de la propiedad intelectual de terceros, excepto cuando el usuario haya obtenido la autorización necesaria para hacerlo.

4) DISPUTES REGARDING CLAIMS OF COPYRIGHT VIOLATION

 

City Wonders respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Cuando el usuario estime que su trabajo ha sido plagiado y subido en este sitio Web siendo tal plagio constituyente de una violación de los derechos de autor, el usuario debe aportar al responsable de City Wonders la siguiente documentación por escrito:

  • Firma, incluida la firma digital, de la persona autorizada para actuar en representación del dueño o titular de los derechos de autor
  • Descripción del trabajo plagiado, constituyente de violación de los derechos de autor, según el usuario.
  • Indicación de la posición exacta, dentro del sitio Web, del material protegido por derechos de autor, que ha sido objeto de infracción, según el usuario.
  • Declaración de buena fe del usuario manifestando que el uso objeto de disputa no fue autorizado por el titular de los derechos de autor, por la parte demandante, o que dicho uso no está permitido por ley.
  • Declaración del usuario de que la información arriba descrita es correcta y de que el usuario es el único titular de los derechos de autor o que está autorizado para actuar en representación dicho titular.

5) RESPONSABILIDAD DE CONDUCTA DEL USUARIO

El usuario acepta exonerar e indemnizar a City Wonders por cualquier pretensión, acción, demanda, pérdida o daño ( incluidos costes legales) postulados o propuestos por terceros; cuando sean tales acciones consecuencia de la propia conducta del usuario, de la violación de las condiciones de uso del sitio web o de los derechos de terceros.

6) ENLAZADO

Al usuario se le otorga el derecho - restringido y no exclusivo - de crear un enlace  a su propio sitio web, siempre y cuando dicho sitio web, y/o o los productos y/o servicios, no represente a City Wonders de forma engañosa, fraudulenta, difamatoria o de cualquier otro modo que desautorice o comprometa la reputación de City Wonders. El usuario no puede utilizar logos u otros elementos gráficos, tales como logotipos, como enlace visual a su sitio web, sin haber obtenido por escrito el consentimiento expreso de City Wonders. La autorización de dicho uso puede ser revocada en cualquier momento.

En enlace debe redirigir a la página de inicio del sitio web, debiendo ser evidente que el sitio web y sus respectivos contenidos no tienen ninguna relación con el sitio web que contiene dicho enlace.

7) VALIDEZ DEL PRODUCTO, MODIFICACIONES Y CAMBIOS

Los productos ofrecidos por City Wonders son válidos en virtud a las fechas y franjas horarias que se muestran en www.citywonders.com. City Wonders no se hace responsible de aquella información que no aparezca en su sitio web.

Las solicitudes de cambio/modificaciones en las reservas deben ser dirigidas al Departamento de Atención al Cliente de City Wonders a través del correo electrónico info@citywonders.com, en el teléfono +39.06.83360561 o en el siguiente número de fax:  +353.016127098.

  1. City Wonders no realiza ningún cargo por realizar cambios de fecha y hora en una reserva ya resgistrada, siempre y cuando la solicitud de cambio se realice con más de 72 horas de antelación al inicio del tour reservado.
  2. Si solicita un cambio de fecha/hora, City Wonders intentará acomodar tal solicitud; sin embargo, no puede garantizar tales cambios, por estar éstos sujetos a disponibilidad de plazas para la fecha y hora solicitadas en el cambio de reserva.
  3. Para aquellos cambios que se realicen con menos de 72 horas de antelación a la fecha del tour, se efecturá un cargo de 15€ por persona.

City Wonders se reserva el derecho de cancelar, modificar o sustituir cualquier tour reservado en www.citywonders.com, en cualquier momento y por cualquier razón. En estos casos, en el caso de que las alternativas ofrecidas no sean del agrado del cliente,  se devolverá el importe del tour reservado.

8) PAGOS, REEMBOLSOS Y CANCELACIONES

  • City Wonders acepta las siguientes tarjetas de crédito: MasterCard y Visa.
  • No se realiza ningún cargo o tarifa de servicio por el procesamiento de pagos mediante tarjeta de crédito.
  • Se requiere realizar el pago íntegro mediante tarjeta de crédito para poder hacer una reserva. En el extracto bancario, dicho pago aparecerá referenciado a City Wonders.
  • La cancelación de una reserva puede incurrir en cargos adicionales que aplicará City Wonders tal y como se detalla más abajo. Al realizar una cancelación, se notificará de la misma mediante correo electrónico o fax de que la cancelación es efectiva y de los cargos derivados de la misma, en el caso de haberlos.
  • City Wonders establece un preaviso de más de 72 horas en su política de reembolsos.
  • Las cancelaciones de reservas deben comunicarse a través del correo electrónico info@citywonders.com, o en el número de fax +353.016127098 con más de 72 horas de antelación para recibir un reembolso.
  • No se reembolsará parcialmente el importe pagado en el caso de que las cancelaciones de realicen dentro de las 72 horas anteriores a la fecha de inicio del tour.
  • No se realizarán reembolsos parciales una vez haya comenzado el tour.

Se ofrecerán reembolsos íntegros según el criterio del Equipo de Dirección.

9) CUPONES City Wonders

Recibirá un cupón de confirmación por cada tour que se reserve con City Wonders. Los cupones de confirmación originales deberán ser entragados al inicio del tour. No se podrá canjear el tour sin presentar un cupón de confirmación válido.

10) DESCARGO DE RESPONSABILIDAD LEGAL Y RESTRICCIONES DE REPONSABILIDAD

City Wonders no se responsabiliza en ninguna circunstancia de las pérdidas o daños detallados a continuación ( sean tales imprevistos, previstos, puestos en conocimiento o no): (a) pérdida de datos; (b) pérdidas en la facturación o beneficios esperados; (c) pérdida de negocio; (d) pérdida de oportunidades; (e) pérdidas en el fondo de comercio o daños a la  reputación; (f) pérdidas acontecidas a terceros; o (g) cualquier daño indirecto, consecuente, especial o ilustrativo por el uso de www.darkrome.com independientemente de la forma en que éstos se produzcan.

City Wonders no se hace responsible de cualquier enfermedad, robo, conflictos laborales, avería de maquinaria, controles gubernamentales, actos de guerra y/o terrorismo, condiciones meteorológicas, desvíos de las rutas de transporte o cualquier otro incidente o pérdida por causas fuera del control de City Wonders. Esto no se limita, aunque puede incluir, a) el cierre de recintos o lugares incluidos en los tours de City Wonders, cuando y donde el cierre de los mismos obedezcan a causas ajenas a la voluntad de City Wonders y fuera de su control, o en aquellos casos en los que City Wonders no hubiera sido notificado con la suficiente antelación por el recinto, de modo que no fuera posible notificar a sus clientes en consecuencia. Esto puede obedecer a razones como inclemencias meteorológicas, manifestaciones o simplemente la decisión por parte de los respinsables de un reciento de cerrar de forma fortuita el mismo. b) imposibilidad de acceder a ciertos monumentos/áreas/ o recintos debido a restricciones causadas por tráfico excesivo, inclemencias del tiempo, manifestaciones o debido a que la zona en cuestión se encuente cerrada debido a obras de restauración o no esté abierta al público.

11) INVALIDEZ  Y/O INEFICIENCIA PARCIAL

La invalidez o ineficiencia de cualquier disposición de los términos y condiciones de uso no influye en la validez o eficiencia de cualquier otra disposición o parte de otra disposición.

12) RETIRADA

City Wonders se reserva el derecho de retirar sin previo aviso los términos y condiciones de uso y de impedir el acceso de los usuarios al sitio web.

13) MARCO LEGAL APLICABLE Y TRIBUNAL DE JUSTICIA

Los términos y condiciones de uso están fundamentados e interpretados en el marco legal irlandés, excepto cuando rija la Ley Privada Internacional. Cualquier controversia derivada o relacionada con la ejecución de los términos y condiciones de uso será presentada ante la jurisdicción del Tribunal de Justicia de Dublín.

City Wonders Limited
Sede Social: 6-9 Trinity Street, Dublin 2, Irlanda
Registro mercantil en Irlanda Reg. Número 426218


Le site accessible à l'adresse https://citywonders.com est édité par la société CITY WONDERS LIMITED - 6-9 TRINITY STREET, D02EY47 DUBLIN , IRLANDE, - Garant: GREAT AMERICAN INTERNATIONAL INSURANCE DAC, STATION HOUSE, MAIN STREET, MALAHIDE, DUBLIN, IRLANDE, - Assurance: TOKIO MARINE EUROPE INSURANCE LIMITED, 60 GRACECHURCH STREET, 60 EC3V OHR LONDON, ROYAUME-UNI, Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours ATOUT France IM099170003.

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un tour?

    Las reservas pueden hacerse online en nuestro sitio Web. Sólo debes seleccionar la fecha y la hora más conveniente para ti. Para tu comodidad, nuestro Departamento de Atención al Cliente gestiona reservas vía teléfonica o mediante Live Chat.

    Si quieres organizar un tour para un grupo numeroso y tienes que hacer alguna solicitud especial, estaremos encantados de ayudarte por teléfono, correo electrónico o Live Chat.

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    Recomendamos encarecidamente evitar presentarse en el punto de encuentro sin haber reservado previamente ya que no podemos garantizar que queden plazas disponibles en el tour. Nuestros guías no pueden aceptar pagos en efectivo, de modo que las reservas que se hagan in situ deben procesarse via telefónica y el pago debe efectuarse mediante tarjeta de crédito.

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