Reembolsos y Cancelaciones

• City Wonders acepta las siguientes tarjetas de crédito: MasterCard, Visa y American Express
• No se realiza ningún cargo o tarifa de servicio por el procesamiento de pagos mediante tarjeta de crédito.
• Se requiere realizar el pago íntegro mediante tarjeta de crédito para poder hacer una reserva. En el extracto bancario, dicho pago aparecerá referenciado a City Wonders.
• La cancelación de una reserva puede incurrir en cargos adicionales que aplicará City Wonders tal y como se detalla más abajo. Al realizar una cancelación, se notificará de la misma mediante correo electrónico de que la cancelación es efectiva y de los cargos derivados de la misma, en el caso de haberlos.
• City Wonders aplica una política de cancelación con 24 horas de antelación a excepción de los recorridos por el Coliseo, debido a que los boletos de entrada al Coliseo deben comprarse usando el nombre completo de cada pasajero y no se pueden modificar ni cancelar, no se otorgará ningún reembolso por ninguna cancelación del recorrido una vez que los boletos se hayan comprado por parte de los pasajeros.
• Las cancelaciones deben ser comunicadas por e-mail a bookings.changes@citywonders.com con al menos 24 horas de antelación a la fecha de la visita para recibir el refund. 
• No se otorgará crédito por cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas anteriores al inicio del tour ni una vez que la visita haya comenzado.