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Perguntas Frequentes

Reembolsos e Cancelamentos

  • A City Wonders aceita os seguintes cartões de crédito: Mastercard, Visa, American Express.
  • Não há taxa de serviço para processar pagamentos com cartão de crédito.
  • O pagamento integral por cartão de crédito é necessário para fazer uma reserva. O pagamento será listado como City Wonders no extrato do cartão de crédito.
  • Cancelar uma reserva com a City Wonders pode resultar em taxas de cancelamento aplicadas pela City Wonders, conforme descrito abaixo. Ao cancelar qualquer reserva, você será notificado por e-mail sobre o cancelamento bem sucedido da sua reserva e das taxas de cancelamento incorridas caso haja alguma. 
  • A City Wonders possui uma política de reembolso antecipada de 24 horas.
  • Os cancelamentos devem ser comunicados por e-mail em info@citywonders.com ou fax no número +353.016127098, no mínimo, com antecedência de 24 horas, para receber o reembolso total.
  • Não serão reembolsados os cancelamentos feitos com menos de 24 horas do passeio.
  • Não há reembolsos parciais disponíveis uma vez que um passeio tenha começado.