Política de privacidade

City Wonders compromete-se a assegurar a proteção da privacidade dos utilizadores, informando-os que os seus dados pessoais serão utilizados por City Wonders e fornecidos a outras empresas em cumprimento dos seguintes princípios fundamentais:

  • Diretiva 95/46/CE do Parlamento Europeu relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados;
  • Diretiva 97/66/CE relativa à tutela da privacidade em telecomunicações;
  • Diretiva 97/07/CE para a proteção dos consumidores em contratos à distância;
  • Diretiva 00/31/CE para comércio eletrónico;
  • Regulamento CE 2003 (Redes e Serviços de Comunicações Eletrónicas) (S.I. n.º 535 de 2003) relativo ao código de proteção de dados pessoais;
  • Diretiva 2000/31/CE Regulamento 2003 sobre comércio eletrónico.

Os dados pessoais serão solicitados exclusivamente nos casos em que é necessária informação para identificar e contactar o utilizador.

Em particular, os dados pessoais serão recolhidos e armazenados para o fornecimento de serviços comerciais eletrónicos dos nossos produtos e para fornecer a informação solicitada por autoridades judiciais; os dados pessoais serão tratados com o propósito de definir o perfil comercial dos utilizadores, que será utilizado por City Wonders para os seus fins promocionais e de marketing. Por último, os dados pessoais serão recolhidos, armazenados e tratados para fins administrativos e contabilísticos.

É necessário conceder o consentimento para o tratamento dos dados pessoais fornecidos para os fins acima descritos. City Wonders não poderá fornecer os seus serviços no caso do utilizador não concordar com as condições descritas acima.

City Wonders, através do sistema de recolha e conservação de dados, assegura e garante que este não vai abranger, de forma direta ou indireta, assuntos relativos a dados confidenciais; assim, qualquer tratamento de dados que possa referir-se de forma direta ou indireta a dados confidenciais será previamente rejeitado.

Além disso, será recolhida a informação das páginas visitadas pelo utilizador no portal City Wonders. Os dados relativos às páginas visitadas nunca serão associados com os dados pessoais dos utilizadores. No caso do utilizador dar o seu consentimento, os dados poderão ser utilizados para a promoção das atividades exercidas por City Wonders. City Wonders apenas pode revelar dados pessoais se a tal for obrigada por motivos legais ou no caso de existir uma convicção forte que tal ação será necessária para:

(A) cumprir a lei;
(B) proteger e defender os direitos de propriedade de City Wonders.

City Wonders reserva-se o direito de modificar este documento.

No caso dos dados pessoais dos utilizadores serem utilizados de forma diferente à especificada no aviso legal publicado no momento da recolha dos dados, os utilizadores serão informados através de notificação no portal City Wonders.

Em relação ao tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, o utilizador tem o direito de solicitar confirmação da existência ou não de dados pessoais que lhe dizem respeito.

O utilizador tem o direito de solicitar:

  • A atualização, correção ou integração dos dados recolhidos;
  • A eliminação, transformação ou bloqueio dos dados tratados em violação das normas legais, incluindo os dados que não sejam necessários manter para os fins que foram recolhidos ou posteriormente tratados;
  • A confirmação de que as operações descritas acima foram anunciadas àqueles a quem os dados foram comunicados ou divulgados, excepto no caso em que essa obrigação se comprove ser impossível ou requeira o uso de recursos desproporcionados para o direito tutelado.

Além disso, o utilizador tem o direito de contestar, no todo ou em parte:

  • Por motivos legítimos, o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito, ainda que esses dados sejam pertinentes para o fim da recolha.
  • O tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito com o propósito de envio de material pubicitário ou promocional.

Encontre seu passeio

Top-rated on TripAdvisor

Mais de 9 mil avaliações em todo o mundo

Veja todos

Perguntas frequentes

  • Como posso reservar um passeio?

    As reservas para todos os nossos passeios podem ser feitas no nosso sítio web. Basta selecionar o dia e hora que desejas. Também é possível reservar através da nossa equipa de Apoio ao Cliente, por telefone ou por chat.

    Se estás a organizar um passeio para bastantes pessoas e se tens alguns pedidos especiais, temos todo o prazer em ajudar através de telefone, e-mail ou chat.

  • Quando é que vou receber a confirmação da minha reserva?

    Deverás receber um e-mail com o comprovante poucos minutos depois de completar a reserva.

  • É necessário reservar com antecedência ou posso simplesmente aparecer no ponto de encontro?

    Recomendamos vivamente evitar ir diretamente para o ponto de encontro sem uma reserva prévia, uma vez que não podemos garantir que hajam vagas disponíveis no passeio. Os nossos guias não podem aceitar pagamentos pelos passeios, pelo que quaisquer reservas realizadas no local terão de ser processadas por telefone com o pagamento através de cartão de crédito.